SSS

Tüm siparişleri 1-3 iş günü içinde işleme alıyoruz. Paketiniz gönderildikten sonra ABD siparişlerinin nakliye süresi 4-5 iş günü sürer. Tahmini toplam teslimat süresi 7-9 iş günüdür.

Paketiniz gönderildiği anda e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız!

Teslimat tarihinden itibaren 30 günlük bir iade süresi sunuyoruz. İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzün aldığınız durumda, kullanılmamış, değiştirilmemiş, yıkanmamış ve orijinal ambalajında ​​olması gerekir. Stok yenileme ücreti yoktur. İndirimli ve indirimli ürünler nihai satış olarak kabul edilir. İade işlemini başlatmak için connectalphinea@gmail.com ile iletişime geçin.

Evet, siparişinizi verdikten sonraki 24 saat içinde iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. Bu 24 saatlik pencereden sonra siparişiniz halihazırda işleniyor veya nakliye aşamasında olabilir. Değişiklik yapmanız gerekiyorsa lütfen en kısa sürede connectalphinea@gmail.com ile iletişime geçin.

Her müşterinin ürünleri mükemmel durumda almasını istiyoruz. Siparişiniz hasarlı, yanlış veya kusurlu olarak teslim edilirse, lütfen teslimattan sonraki 30 gün içinde ürünün bir fotoğrafıyla birlikte bizimle iletişime geçin. Alphinea, iade nakliye masraflarının %100'ünü karşılar ve tam değişim veya tam para iadesi sağlar.

Kesinlikle. Tüm Alphinea ürünleri 30 günlük kalite güvence garantisiyle gelir. Bu süre içinde öğenizle ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, İade Politikamıza uygun olarak ürünü memnuniyetle değiştirir veya iade ederiz.

Evet, yapıyoruz! Minimum satın alma zorunluluğu olmadan tüm ABD siparişlerinde ücretsiz gönderim sunuyoruz. Teslimatlar genellikle toplamda 7-9 iş günü içerisinde ulaşır.

Evet, belirli ürünler için toplu veya ticari siparişleri kabul ediyoruz. Büyük bir sipariş vermek istiyorsanız ayrıntılar, stok durumu ve fiyatlandırma için lütfen connectalphinea@gmail.com ile iletişime geçin.

Siparişiniz gönderildikten sonra taşıyıcı sistemin en son takip bilgileriyle güncellenmesi bazen 24 ila 48 saat sürebilir. İzlemeniz birkaç gün sonra güncellenmezse, inceleyebilmemiz için lütfen ekibimizle iletişime geçin.

Her zaman yardım etmek için buradayız! Bize connectalphinea@gmail.com adresinden e-posta gönderebilir veya web sitemizin İletişim Sayfasındaki formu doldurabilirsiniz. Standart iş günlerinde tüm sorularınızı 24 saat içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.