Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman gelecek?

Tüm siparişleri 1-3 iş günü içinde işleme alıyoruz. Paketiniz gönderildikten sonra, ABD siparişleri 4-5 iş günü içinde teslim edilir.

Tahmini toplam teslimat süresi 7-9 iş günüdür.

Paketiniz gönderildiği anda takip numaranızı e-posta yoluyla alacaksınız!

İade politikanız nedir?

Teslimat tarihinden itibaren 30 günlük iade süresi sunuyoruz. İadeye hak kazanmak için ürününüzün aldığınız durumda, kullanılmamış, değiştirilmemiş, yıkanmamış ve orijinal ambalajında ​​olması gerekir. Yeniden stoklama ücreti yoktur. İndirimli ve kampanyalı ürünler kesin satış olarak kabul edilir.

İade işlemini başlatmak için connectalphinea@gmail.com adresine başvurun.

Siparişimi verdikten sonra değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Evet, siparişinizi verdikten sonraki 24 saat içinde iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. Bu 24 saatlik süreden sonra siparişiniz işleme alınmış veya yolda olabilir.

Değişiklik yapmanız gerekiyorsa lütfen en kısa sürede connectalphinea@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Ücretsiz kargo sunuyor musunuz?

Takip numaram neden güncellenmiyor?