Kargo politikası

Son güncelleme: 25 Nisan 2026

Hoş geldinizAlphineaSiparişlerinizi nasıl işlediğimize, ele aldığımıza ve teslim ettiğimize ilişkin rehberiniz olan Gönderi Politikası.
Şu tarihte:Alphinea, her şeyi basit, şeffaf ve güvenilir tutmaya inanıyoruz. Aşağıda, sağlıkla ilgili temel ihtiyaçlarınız için teslimat süreleri, sipariş işlemleri ve teslimat beklentileri hakkında bilmeniz gereken her şeyi bulacaksınız.
Sorularınız varsa ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin: connectalphinea@gmail.com yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız.

1. Siparişimin elime ulaşması ne kadar sürer?

Tüm siparişleri 1-3 iş günü içinde işleme alıyoruz. Paketiniz gönderildikten sonra teslimat süreleri konumunuza bağlıdır:

  • Sipariş Sonlandırma Süresi:00:00 AM (GMT-05:00) Doğu Standart Saati (New York)

  • Tamamlama Günleri:Pazartesi – Cuma

  • ABD Siparişleri:Nakliye 6-9 iş günü (Tahmini toplam teslimat: 7-12 iş günü)

  • Uluslararası Siparişler:Taşıma süresi 7-12 iş günü (Tahmini toplam teslimat: 8-15 iş günü)

Sağlıklı yaşam ihtiyaçlarınızın güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için USPS, UPS, FedEx ve DHL gibi güvenilir taşıyıcılarla ortaklık yapıyoruz. Ürünlerimiz, kapınıza en hızlı teslimatı sağlamak için küresel sipariş ortaklarımızdan gönderilir.

Paketiniz gönderildiği anda e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız!

2. Ücretsiz gönderim sunuyor musunuz?

Evet, yapıyoruz! Gururla gönderiyor ve sunuyoruzücretsiz kargotüm siparişlerde.

3. RetailArk'ın merkezi nerede?

Alphinea, ABD merkezli bir sağlıklı yaşam markasıdır. Müşterilerimize en verimli teslimatı sağlamak için Uluslararası sipariş karşılama merkezleriyle ortaklık yapıyoruz.

4. Arızalı veya hasarlı bir ürün alırsam ne olur?

Her müşterinin ürünleri mükemmel durumda almasını istiyoruz.
Siparişinizin hasarlı, yanlış veya kusurlu gelmesi durumunda lütfen bizimle iletişime geçin. 30 gün teslimatve ücretsiz olarak değiştireceğiz veya iade edeceğiz.
Bizimkilere bakın İade politikasi ayrıntılar için.

5. Siparişimi verdikten sonra iptal edebilir miyim?

Evet. içinde iptal edebilirsiniz 24 saat Siparişinizi verdiğinizde.
Bu sürenin sonunda siparişiniz halihazırda işleniyor veya nakliye aşamasında olabilir. Lütfen iletişime geçin connectalphinea@gmail.com mümkün olan en kısa sürede.

6. İade politikanız nedir?

Biz bir teklif sunuyoruz kolay ve stressiz 30 günlük iade penceresi.
Tamamen memnun kalmazsanız bizimle iletişime geçin; iade sürecinde size yardımcı olacağız.
Ziyaret edin İade politikasi tüm ayrıntılar için.

7. Ürünü iade ettikten sonra para iademi ne zaman alacağım?

İade ettiğiniz ürün alınıp incelendikten sonra, geri ödemenizi 7 iş günü.
İşlem süreleri bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir.

8. Ürünleriniz garanti veya teminat içeriyor mu?

Evet. TümAlphineaürünler bir ile birlikte gelir 30 günlük kalite güvence garantisi.
Bir sorunla karşılaşırsanız, ürününüzü memnuniyetle değiştirir veya iade ederiz. İade politikasi.

9. Müşteri desteğiyle nasıl iletişime geçebilirim?

Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. connectalphinea@gmail.com veya bizim aracılığımızla Bize Ulaşın sayfa.
Destek ekibimiz siparişler, ürün soruları ve genel sorular konusunda yardımcı olmaya hazırdır.

10. Fiziksel bir mağazanız var mı?

HAYIR, Alphineayalnızca çevrimiçi olarak çalışır.
Bu, operasyonlarımızı verimli tutmamıza ve tasarrufları doğrudan müşterilerimize aktarmamıza olanak tanır.

11. Toplu veya toptan sipariş verebilir miyim?

Evet! Kabul ediyoruz toplu veya iş siparişleri Seçili ürünler için.
Lütfen iletişime geçin connectalphinea@gmail.com ayrıntılar ve fiyatlandırma için.

12.Ürün değişimini nasıl yapabilirim?

Bir ürünü farklı bir seçenekle değiştirmek isterseniz ekibimiz yardımcı olabilir.
Sadece bizimle iletişime geçin 30 gün Siparişinizi aldıktan sonra değişim süreci boyunca size rehberlik edeceğiz. Ürün değişimi ve iadeleri ile ilgili daha detaylı bilgi için lütfen bölümümüze bakınız. İade politikasi.

13. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz gönderildikten sonra, aşağıdakileri içeren bir e-posta alacaksınız: takip numarası.
Gönderinizi direkt olarak sitemizden takip edebilirsiniz. Siparişi Takip Et sayfa.

14.Vergiler, Harçlar ve Gönderim Masrafları Ücretsiz Kargo:

sağlamaktan gurur duyuyoruzÜcretsiz KargoMinimum satın alma zorunluluğu olmaksızın tüm ürünlerde ve tüm siparişlerde.Vergiler ve Harçlar:Tüm fiyatlar burada gösteriliyorAlphineaödeme sırasında ödeyeceğiniz son fiyattır. Ek satış vergisi almıyoruz.

Bize Ulaşın

Firma Adı : ALPHINEA LLC

Kayıtlı Adres :
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801
Amerika Birleşik Devletleri

Destek E-postası: connectalphinea@gmail.com

Destek Telefonu: +1 307-392-7395

Müşteri desteği: 09:00 - 17:00 EST

E-postalara yanıt vereceğiz24 saatiş/iş günlerinde.

Ayrıca buraya tıklayarak iletişim sayfamızdan da bizimle iletişime geçebilirsiniz.https://alphinea.com/pages/contact