Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 25 aprile 2026

Benvenuti nella Politica di spedizione di Alphinea, che vi guiderà nella gestione, nell'elaborazione e nella consegna dei vostri ordini.
Noi di Alphinea crediamo nella semplicità, nella trasparenza e nell'affidabilità. Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie su tempi di spedizione, elaborazione degli ordini e tempi di consegna previsti per i tuoi prodotti essenziali per il benessere.
Per qualsiasi domanda, non esitare a contattare il nostro team all'indirizzo connectalphinea@gmail.com saremo lieti di aiutarti.

1. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta spedito il pacco, i tempi di consegna dipendono dalla tua posizione:

  • Orario limite per gli ordini: 00:00 (GMT-05:00) Ora standard orientale (New York)

  • Giorni di evasione ordini: dal lunedì al venerdì

  • Riceverai un numero di tracciamento via email non appena il tuo pacco verrà spedito!

    2. Offrite la spedizione gratuita?

    Sì, certo! Siamo orgogliosi di offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini.

    3. Dove ha sede RetailArk?

    Alphinea è un marchio di benessere con sede negli Stati Uniti.

    Collaboriamo con centri di distribuzione internazionali per garantire ai nostri clienti la consegna più efficiente.

    4. Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso o danneggiato?

    Desideriamo che ogni cliente riceva prodotti in perfette condizioni.
    Se il tuo ordine arriva danneggiato, errato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla consegna e lo sostituiremo o rimborseremo senza costi aggiuntivi.
    Consulta la nostra Politica di reso  per maggiori dettagli.

    5. Posso annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?

    Sì. Puoi annullare l'ordine entro 24 ore dall'invio dell'ordine.
    Trascorse queste ore, l'ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o in transito. Ti preghiamo di contattare connectalphinea@gmail.com il prima possibile.

    6. Qual è la vostra politica di reso?

    Offriamo un periodo di reso di 30 giorni facile e senza stress.
    Se non sei completamente soddisfatto, contattaci e ti aiuteremo con la procedura di reso.
    Visita la nostra Politica di reso per tutti i dettagli.

    7. Quando riceverò il rimborso dopo aver restituito un prodotto?

    Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, emetteremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.
    I tempi di elaborazione possono variare a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento.

    8. I vostri prodotti includono garanzie?

    Sì. Tutti i prodotti Alphinea sono coperti da una  garanzia di qualità di 30 giorni.
    In caso di problemi, saremo lieti di sostituire o rimborsare l'articolo in conformità con la nostra  Politica di reso.

    9. Come posso contattare l'assistenza clienti?

    Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo  connectalphinea@gmail.com oppure tramite la nostra pagina  Contattaci .
    Il nostro team di supporto è a tua disposizione per aiutarti con gli ordini, le domande sui prodotti e le richieste generali.

    10. Avete un negozio fisico?

    No, Alphineaopera esclusivamente online.
    Questo ci permette di mantenere efficienti le nostre operazioni e di trasferire i risparmi direttamente ai nostri clienti.

    11. Posso effettuare un ordine all'ingrosso?

    Sì! Accettiamo ordini all'ingrosso o aziendali per prodotti selezionati. Per informazioni e prezzi, contattateci all'indirizzo connectalphinea@gmail.com. 12. Come posso cambiare un prodotto? Se desiderate cambiare un articolo con un altro, il nostro team può aiutarvi. Contattateci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e vi guideremo nella procedura di cambio. Per informazioni più dettagliate su cambi e resi dei prodotti, si prega di consultare la nostra Politica di reso. 

    13. Come posso tracciare il mio ordine?

    Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento.
    Puoi seguire la tua spedizione direttamente sulla nostra pagina Traccia ordine pagina.

    14.Tasse, dazi e Costi di spedizione Spedizione gratuita:

    Siamo orgogliosi di offrire la spedizione gratuita su tutti i prodotti e tutti gli ordini, senza alcun minimo d'acquisto. Tasse e dazi: Tutti i prezzi mostrati su Alphinea sono il prezzo finale che pagherai al momento del pagamento. Non applichiamo imposte sulle vendite aggiuntive.

    Contattaci

    Nome dell'azienda: ALPHINEA LLC

    Indirizzo della sede legale:
    30 N Gould St
    Sheridan, WY 82801
    Email di supporto: connectalphinea@gmail.com

    Telefono di supporto: +1 307-392-7395

    Assistenza clienti: dalle 9:00 alle 17:00 EST

    Risponderemo alle email entro24 ore nei giorni lavorativi.

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