Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 25 april 2026

Välkommen till Alphineas leveranspolicy, som är din guide till hur vi bearbetar, hanterar och levererar dina beställningar.
På Alphinea tror vi på att hålla saker och ting enkla, transparenta och tillförlitliga. Nedan hittar du allt du behöver veta om leveranstider, orderhantering och leveransförväntningar för dina välbefinnandeprodukter.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vårt team på connectalphinea@gmail.com , vi hjälper dig gärna.

1. Hur lång tid tar det att få min beställning?

Vi behandlar alla beställningar inom 1–3 arbetsdagar. När ditt paket har skickats beror leveranstiderna på din plats:

  • Sista beställningstid: 00:00 (GMT-05:00) Eastern Standard Time (New York)

  • Levereringsdagar: måndag – fredag

  • USA Beställningar: 6–9 arbetsdagars leveranstid (Beräknad total leveranstid: 7–12 arbetsdagar)

  • Internationella beställningar: 7–12 arbetsdagars leveranstid (Beräknad total leveranstid: 8–15 arbetsdagar)

Vi samarbetar med pålitliga transportörer, inklusive USPS, UPS, FedEx och DHL, för att säkerställa att dina hälsoprodukter kommer fram säkert. Våra produkter skickas från våra globala distributionspartners för att säkerställa snabbast möjliga leverans till din dörr.

Du får ett spårningsnummer via e-post så fort ditt paket skickas!

2. Erbjuder ni fri frakt?

Ja, det gör vi! Vi skickar stolt och erbjuderfri frakt på alla beställningar.

3. Var är RetailArk baserat?

Alphinea är ett USA-baserat wellnessmärke. Vi samarbetar med internationella distributionscenter för att säkerställa den mest effektiva leveransen för våra kunder.

4. Vad händer om jag får en defekt eller skadad produkt?

Vi vill att alla kunder ska få produkter i perfekt skick.
Om din beställning anländer skadad, felaktig eller defekt, vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter leverans, så ersätter eller återbetalar vi den utan kostnad.
Se vår Returpolicy för mer information.

5. Kan jag avbryta min beställning efter att den har lagts?

Ja. Du kan avbryta inom 24 timmar efter att du lagt din beställning.
Efter den perioden kan din beställning redan vara under bearbetning eller transport. Vänligen kontakta connectalphinea@gmail.com så snart som möjligt.

6. Vilken är er returpolicy?

Vi erbjuder en enkel och stressfri returperiod på 30 dagar.
Om du inte är helt nöjd, kontakta oss så hjälper vi dig med returprocessen.
Besök vår Returpolicy för fullständig information.

7. När får jag min återbetalning efter att ha returnerat en produkt?

När din returnerade vara har mottagits och inspekterats utfärdar vi din återbetalning inom 7 arbetsdagar.
Handläggningstiderna kan variera beroende på din bank eller betalningsleverantör.

8. Inkluderar era produkter garantier eller garantier?

Ja. Alla Alphinea-produkter levereras med en 30 dagars kvalitetsgaranti.
Om du upplever problem ersätter eller återbetalar vi gärna din vara i enlighet med vår returpolicy.

9. Hur kan jag kontakta kundsupport?

Du kan nå oss när som helst på connectalphinea@gmail.com eller via vår Kontakta oss sida.
Vårt supportteam finns här för att hjälpa till med beställningar, produktfrågor och allmänna förfrågningar.

10. Har ni en fysisk butik?

Nej, Alphinea verkar uteslutande online.
Detta gör att vi kan hålla vår verksamhet effektiv och ge besparingar direkt till våra kunder.

11. Kan jag göra en bulk- eller grossistbeställning?

Ja! Vi accepterar bulkbeställningar eller företagsbeställningar för utvalda produkter.
Vänligen kontakta connectalphinea@gmail.com för mer information och priser.

12. Hur byter jag en produkt?

Om du vill byta en vara mot ett annat alternativ kan vårt team hjälpa dig.
Kontakta oss bara inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning, så guidar vi dig genom bytesprocessen. För mer detaljerad information om produktbyten och returer, se vår Returpolicy.

13. Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Du kan följa din leverans direkt på vår Spåra order sida.

14. Skatter, avgifter och Fraktkostnader Fri frakt:

Vi är stolta över att kunna erbjudaFri frakt på alla produkter och alla beställningar, utan krav på minimiköp. Skatter och avgifter: Alla priser som visas på Alphinea är det slutliga priset du betalar i kassan. Vi tar inte ut någon ytterligare moms.

Kontakta oss

Företagsnamn: ALPHINEA LLC

Registrerad adress:
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801
USA

Support-e-post: connectalphinea@gmail.com

Supporttelefon: +1 307-392-7395

Kundsupport: 9:00 till 17:00 EST

Vi svarar på e-postmeddelanden inom24 timmar under arbetsdagar.

Du kan också kontakta oss via vår kontaktsida genom att klicka här https://alphinea.com/pages/contact