Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 25 kwietnia 2026 r

Witamy wAlphineaPolityka wysyłkowa, która jest przewodnikiem po tym, jak przetwarzamy, obsługujemy i dostarczamy Twoje zamówienia.
NaAlphinea, wierzymy w prostotę, przejrzystość i niezawodność. Poniżej znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o terminach wysyłki, przetwarzaniu zamówień i oczekiwaniach dotyczących dostawy artykułów niezbędnych do dobrego samopoczucia.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem connectalphinea@gmail.com zawsze chętnie pomożemy.

1. Ile czasu zajmie otrzymanie mojego zamówienia?

Wszystkie zamówienia realizujemy w ciągu 1-3 dni roboczych. Po wysłaniu paczki czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji:

  • Termin składania zamówień:00:00 (GMT-05:00) czasu wschodniego standardowego (Nowy Jork)

  • Dni realizacji:poniedziałek – piątek

  • Zamówienia z USA:6-9 dni roboczych tranzytu (szacowana całkowita dostawa: 7-12 dni roboczych)

  • Zamówienia międzynarodowe:7-12 dni roboczych tranzytu (szacowana całkowita dostawa: 8-15 dni roboczych)

Współpracujemy z niezawodnymi przewoźnikami, w tym USPS, UPS, FedEx i DHL, aby mieć pewność, że Twoje artykuły zdrowotne dotrą bezpiecznie. Nasze produkty są wysyłane od naszych partnerów na całym świecie, aby zapewnić najszybszą dostawę do Twojego domu.

Numer śledzenia otrzymasz e-mailem w momencie wysłania paczki!

2. Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak, robimy to! Z dumą wysyłamy i oferujemydarmowa wysyłkana wszystkich zamówieniach.

3. Gdzie ma siedzibę RetailArk?

Alphinea to amerykańska marka produktów wellness. Współpracujemy z międzynarodowymi centrami realizacji zamówień, aby zapewnić naszym klientom najbardziej efektywną dostawę.

4. Co się stanie, jeśli otrzymam wadliwy lub uszkodzony produkt?

Pragniemy, aby każdy Klient otrzymał produkty w idealnym stanie.
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, nieprawidłowe lub wadliwe, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni dostawy, a my wymienimy go lub zwrócimy Ci go bezpłatnie.
Zobacz nasze Polityka zwrotów po szczegóły.

5. Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?

Tak. Możesz anulować w ciągu 24 godziny złożenia zamówienia.
Po upływie tego okna Twoje zamówienie może być już w trakcie przetwarzania lub transportu. Proszę o kontakt connectalphinea@gmail.com tak szybko, jak to możliwe.

6. Jaka jest Twoja polityka zwrotów?

Oferujemy łatwe i bezstresowe 30-dniowe okno zwrotu.
Jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany, po prostu skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w procesie zwrotu.
Odwiedź nasze Polityka zwrotów aby uzyskać szczegółowe informacje.

7. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy po zwróceniu produktu?

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 7 dni roboczych.
Czas przetwarzania może się różnić w zależności od banku lub dostawcy usług płatniczych.

8. Czy Twoje produkty obejmują rękojmię lub gwarancje?

Tak. WszystkoAlphineaprodukty są wyposażone w 30-dniowa gwarancja zapewnienia jakości.
Jeśli wystąpią problemy, chętnie wymienimy Twój przedmiot lub zwrócimy Ci pieniądze zgodnie z naszymi Polityka zwrotów.

9. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz do nas dotrzeć w każdej chwili pod adresem connectalphinea@gmail.com lub za pośrednictwem naszego Skontaktuj się z nami strona.
Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc w przypadku zamówień, pytań dotyczących produktów i zapytań ogólnych.

10. Czy masz sklep stacjonarny?

NIE, Alphineadziała wyłącznie online.
Dzięki temu możemy utrzymywać efektywność naszych działań i przekazywać oszczędności bezpośrednio naszym klientom.

11. Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe lub hurtowe?

Tak! Akceptujemy zamówienia masowe lub biznesowe dla wybranych produktów.
Proszę o kontakt connectalphinea@gmail.com aby uzyskać szczegółowe informacje i cenę.

12. Jak wymienić produkt?

Jeśli chcesz wymienić przedmiot na inną opcję, nasz zespół może Ci pomóc.
Po prostu skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni otrzymania zamówienia, a my przeprowadzimy Cię przez proces wymiany. Bardziej szczegółowe informacje dotyczące wymiany i zwrotów produktów można znaleźć w naszym dziale Polityka zwrotów.

13. Jak mogę śledzić swoje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia.
Możesz śledzić swoją przesyłkę bezpośrednio na naszej stronie Śledź zamówienie strona.

14. Podatki, cła i koszty wysyłki Darmowa wysyłka:

Jesteśmy dumni, że możemy to zapewnićDarmowa wysyłkana wszystkie produkty i wszystkie zamówienia, bez wymaganej minimalnej kwoty zakupu.Podatki i cła:Wszystkie ceny pokazane naAlphineato ostateczna cena, jaką płacisz przy kasie. Nie pobieramy dodatkowego podatku od sprzedaży.

Skontaktuj się z nami

Nazwa firmy : ALPHINEA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Zarejestrowany adres:
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801
Stany Zjednoczone

E-mail wsparcia: connectalphinea@gmail.com

Telefon wsparcia: +1 307-392-7395

Obsługa klienta: 9:00 do 17:00 czasu wschodniego

Na e-maile odpowiemy w ciągu24 godzinyw dni robocze/robocze.

Możesz także skontaktować się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej, klikając tutajhttps://alphinea.com/pages/contact